GOATUploads und Dateiexporte schlagen fehl — Störung beim Speicheranbieter
Behoben
Unser Speicheranbieter hat den Zugriff auf den betroffenen Speicher wiederhergestellt. Das Hochladen von Datensätzen, das Hinzufügen von Layern aus einer Datei und Datenexporte funktionieren wieder. Es sind keine Daten verloren gegangen. Uploads und Exporte, die während der Störung fehlgeschlagen sind, müssen lediglich wiederholt werden. Der Anbieter schließt im Hintergrund noch Wiederherstellungsarbeiten ab, daher kann ein Upload in den nächsten Stunden gelegentlich länger dauern.
Ursache erkannt
Unser Speicheranbieter meldet zwei Hardwareausfälle in kurzer Folge, wodurch ein Teil seines Speicherclusters seine übliche Redundanz verloren hat. Dieser Teil des Clusters wurde offline genommen, um die Daten sicher wiederherzustellen — Datenintegrität hat dabei Vorrang vor Verfügbarkeit. Der Anbieter rechnet mit dem Abschluss morgen Vormittag. Bis dahin schlagen Uploads und Exporte weiterhin fehl. Ihre vorhandenen Daten sind nicht betroffen — Projekte, Karten und gespeicherte Analysen funktionieren wie gewohnt, und es sind keine Daten verloren gegangen.
Untersuchung
Das Hochladen von Datensätzen und der Export von Dateien schlagen derzeit fehl. Unser Speicheranbieter hat einen Hardwareausfall auf seiner Seite gemeldet. Das Ansehen und Analysieren bereits in GOAT vorhandener Daten ist nicht betroffen. Wir verfolgen die Wiederherstellung eng.